Aplikasi Penerjemah Permudah Pekerja Asing di Jepang Saat Berobat ke Rumah Sakit

Sebuah aplikasi penerjemah resmi diluncurkan untuk membantu warga negara asing yang bekerja di Jepang mengatasi hambatan bahasa saat berobat ke rumah sakit. Melalui aplikasi ini, pasien dapat mengisi kuesioner medis atau formulir pendaftaran menggunakan bahasa ibu mereka sendiri.

Proyek ini merupakan kolaborasi antara operator Bandara Internasional Narita, sebuah perusahaan penanganan darat (ground handling) pesawat, serta perusahaan penyedia layanan aplikasi khusus warga asing. Perangkat lunak ini dikembangkan seiring meningkatnya jumlah tenaga kerja asing di area bandara dan Kota Narita, Prefektur Chiba.

Pada bulan April, seorang pekerja asal Myanmar di bagian operasional darat dan seorang pekerja konstruksi asal Vietnam mencoba aplikasi tersebut dalam masa uji coba di sebuah rumah sakit setempat. Mereka memindai kode QR dengan ponsel pintar untuk membuka kuesioner medis dalam bahasa masing-masing.

Pengguna menjawab berbagai pertanyaan terkait kondisi kesehatan dan status asuransi medis, lalu memilih departemen kesehatan yang dituju. Aplikasi secara otomatis menerjemahkan semua jawaban tersebut ke dalam bahasa Jepang.

Dokter kemudian memeriksa pasien dengan merujuk pada hasil terjemahan aplikasi di layar ponsel. Salah satu pengguna asal Myanmar mengungkapkan bahwa kendala bahasa adalah kekhawatiran terbesarnya saat berobat, sehingga keberadaan aplikasi ini sangat membantu dan menenangkan.

Mizuno Takashi dari JAL Ground Service menyatakan bahwa aplikasi ini juga membantu meringankan beban kerja perusahaan yang mempekerjakan staf asing. Ia berharap dapat mendukung kesejahteraan hidup sehari-hari para pekerja agar mereka bisa menetap dan bekerja di Jepang dalam jangka panjang.