Jalur Resmi
Kontak
Gunakan jalur email yang sesuai untuk koreksi berita, pertanyaan editorial, isu privasi, dan kebutuhan umum terkait Berita.Jepang.org.
Halaman ini merangkum jenis laporan yang kami terima, cara menulis pesan yang lebih mudah ditindak, serta jalur khusus untuk kebutuhan editorial dan privasi.
Operator
Jam Tanggapan
1. Fokus Penanganan
Halaman kontak ini dipakai untuk urusan yang berkaitan langsung dengan konten dan operasional Berita.Jepang.org. Kami paling terbantu ketika pesan yang masuk memang jelas kaitannya dengan halaman, berita, atau kebijakan yang sedang Anda soroti.
- Koreksi fakta, terjemahan, judul, keterangan halaman, atau konteks pada artikel dan halaman kanal.
- Laporan tautan rusak, sumber yang tidak terbuka, gambar bermasalah, atau kendala teknis pada halaman tertentu.
- Pertanyaan editorial, hak jawab, keberatan terhadap konten, dan pelaporan dugaan pelanggaran standar editorial.
- Pertanyaan privasi, kebutuhan umum, dan pesan yang masih perlu diarahkan ke jalur yang tepat.
2. Jalur Kontak yang Tersedia
Pilih Jalur yang Paling Sesuai
- [email protected] untuk jalur utama. Pakai alamat ini bila Anda belum yakin pesan perlu diarahkan ke mana.
- [email protected] untuk koreksi berita, pertanyaan editorial, keberatan pada judul, terjemahan, atau konteks liputan.
- [email protected] untuk pertanyaan yang berhubungan dengan privasi, data, dan kebijakan pelacakan situs.
3. Format Laporan yang Mempercepat Penanganan
Pesan yang singkat boleh saja, tetapi laporan yang rapi jauh lebih mudah ditindak. Jika memungkinkan, sertakan unsur-unsur berikut di dalam email Anda.
- Tautan halaman yang Anda maksud, bukan hanya judul artikelnya.
- Ringkasan masalah dalam satu atau dua kalimat sejak awal email.
- Cuplikan teks, tangkapan layar, atau rujukan sumber bila Anda meminta koreksi tertentu.
- Subjek email yang jelas, misalnya “Koreksi judul”, “Laporan tautan rusak”, atau “Pertanyaan privasi”.
4. Sebelum Menghubungi Kami
Beberapa hal sederhana biasanya cukup membantu sebelum Anda menekan tombol kirim.
- Periksa lagi tanggal publikasi dan pembaruan artikel. Langkah ini membantu menjaga rujukan Anda tetap tepat.
- Kalau masalah utama berada pada sumber asli, beri catatan itu di email Anda. Catatan ini membantu kami memeriksa konteks lebih cepat.
- Pisahkan isu yang berbeda ke dalam email yang berbeda bila materinya panjang atau tidak saling berkaitan.
- Saat ini kami belum menyediakan nomor telepon publik atau formulir kontak khusus untuk Berita.Jepang.org.
5. Informasi Operasional
Berita.Jepang.org dikelola secara independen oleh Septian Ganendra S. K. (sepTN) sebagai bagian dari ekosistem Jepang.org. Pesan yang masuk ke alamat utama dapat diarahkan ulang ke jalur yang lebih tepat bila isi pesannya memang membutuhkan penanganan editorial, privasi, atau tindak lanjut umum lainnya.
- Operator situs: Septian Ganendra S. K. (sepTN)
- Cakupan layanan: berita Jepang berbahasa Indonesia, halaman kanal, keterangan halaman, dan dokumen kebijakan terkait.
- Jam tanggapan umum: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB
- Pesan di luar jam tersebut tetap dibaca dan dibalas bertahap sesuai antrean.
Dokumen Terkait
Tentang Kami
Lihat siapa yang mengelola Berita.Jepang.org dan bagaimana situs ini terhubung ke ekosistem Jepang.org.
Standar Editorial
Pelajari pedoman kurasi, sumber, koreksi, dan etika redaksi yang berlaku di situs ini.
Kebijakan Privasi
Buka dokumen privasi jika pertanyaan Anda berkaitan dengan data, analitik, atau infrastruktur pihak ketiga.
Penyangkalan
Pahami batas tanggung jawab hukum terkait penggunaan informasi dan tautan di Berita.Jepang.org.