75% Perusahaan Jepang Sudah Pakai AI! Lonjakan dari 11% Lima Tahun Lalu

Kementerian Keuangan mengatakan bahwa 75 persen perusahaan di Jepang menggunakan kecerdasan buatan dalam operasi bisnis. Angka yang dapat dibandingkan sekitar lima tahun yang lalu adalah 11 persen.

Kementerian mengatakan bahwa mereka melaksanakan survei tersebut dari Desember hingga Januari dan lebih dari 1.100 perusahaan merespon.

Penggunaan AI naik menjadi 89 persen dari 19 persen di perusahaan besar. Di antara bisnis berukuran menengah, naik menjadi 66 persen dari 8 persen. Penggunaan AI di perusahaan kecil juga mengalami lonjakan menjadi 65 persen dari 4 persen.

Survei menunjukkan bahwa teknologi tersebut sebagian besar digunakan untuk menyiapkan dokumen, diikuti dengan mengumpulkan informasi, dan dukungan teknis serta pengembangan.

Tentang manfaat AI, responden mengatakan bahwa chatbot online secara drastis mengurangi kebutuhan untuk merespon panggilan telepon. Satu perusahaan mengharapkan dapat mengurangi sekitar 60.000 jam kerja setiap tahun dengan menggunakan AI untuk membuat notulensi rapat dan ringkasan email.

Seorang bisnis ritel dalam survei mengatakan bahwa penjualan kira-kira empat kali lipat karena analisis produk AI. Perusahaan lain menggunakan teknologi tersebut untuk pelatihan dengan mengajarkan algoritma keterampilan pekerja senior.

Di sisi negatif, beberapa perusahaan mengatakan mereka kekurangan karyawan atau keahlian untuk menggunakan AI. Yang lain khawatir tentang risiko kebocoran informasi.